Após o registro de filas e aglomerações em agências da Caixa Econômica Federal, o presidente do banco, Pedro Guimarães, afirmou que os pagamentos da segunda parcela do auxílio emergencial de R$ 600 será mais eficiente.
O banco estrutura um cronograma com datas espaçadas para os repasses. De acordo com o executivo, as filas diminuíram consideravelmente na maior parte das agências e a tendência é que sigam reduzindo.
Segundo ele, o primeiro mês de pagamentos teve coincidência de datas nos repasses feitos a mais de um grupo de pessoas, o que ampliou a demanda nos postos de atendimento. Sem informar quando serão feitos os pagamentos da segunda parcela do auxílio, o presidente da Caixa afirmou que a operação será facilitada porque o banco já tem um cadastro de beneficiários organizado. Para reduzir aglomerações, a Caixa ampliou o horário de atendimento físico. As agências recebem clientes das 8h às 14h e permanecem abertas até a saída do último da fila.
O banco também informou que ampliou contratações de recepcionistas e seguranças para organizar as filas.
Inicialmente, o governo chegou a informar que a segunda parcela do benefício seria paga até o fim de abril. O prazo não foi cumprido.
De acordo com Guimarães, o novo cronograma está em discussão no Ministério da Cidadania. Procurada, a pasta não respondeu.
A Caixa informou que, até o momento, 50 milhões de pessoas receberam a primeira parcela do benefício. Foram creditados R$ 35,5 bilhões nas contas.
Do total de beneficiários, 19,2 milhões são do Bolsa Família, 10,5 milhões estão no cadastro de programas sociais do governo federal e 20,3 são informais cadastrados no site da Caixa.
A expectativa inicial do governo era alcançar 54 milhões de pessoas com o auxílio, mas o número foi revisado para 70 milhões. O custo previsto do programa foi ampliado de R$ 98 bilhões para R$ 124 bilhões.
Guimarães disse que a Caixa ainda não recebeu do governo novas informações sobre os 12,4 milhões de cadastrados que estão com análise “inconclusiva” no sistema. Essas pessoas podem voltar ao aplicativo do banco para incluir ou corrigir dados.
Segundo ele, assim que o governo enviar informações dando aval para o pagamento desses cadastrados, os repasses serão feitos em até dois dias.
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